CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Todos nuestros productos se pueden cambiar dentro de 10 días después de recibir su pedido, los artículos deben estar sin signos de uso o de haber sido lavados, y con su embalaje original.

Los artículos devueltos que no están en su embalaje original o que no contengan etiquetas no serán elegibles para un cambio. El comprador cancela los costos de envío al devolver un producto, haya sido enviada inicialmente con despacho gratis o por pagar.

​El proceso de cambio comenzará enviando un correo electrónico a hablemos@edapatagonia.com con los datos de la compra y explicando el motivo, numero de seguimiento de la empresa de carga y el producto por el cual desea cambiarlo.

Nos pondremos en contacto con el cliente para coordinar la entrega del nuevo producto de acuerdo a lo que se haya solicitado.

Todos los cambios pasan por un control de calidad que confirmará el estado del producto. En caso satisfactorio se concretará el cambio requerido.